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컴패니언 로봇 기반 지능형 음성 대화 서비스 개발을 통한 노년층 정보격차 감소 지원

노년층도 쉽게 사용 가능한 지능형 음성 대화 서비스의 개발을 목표로 함.지능형 음성 대화 서비스에 대한 노년층 수용도 확인과 함께 정보 격차 감소에 효과적인 지능형 음성 대화 서비스 적용 영역 정의를 통해 지능형 대화 서비스 컨셉을 제안하고자 함.

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2018년 SK Creative Challenge 운영

“Mobility”를 주제로 서울대, KAIST, 연세대학교, 한양대와 함께 창의적 융합 교육을 진행하는 과제
공학, 디자인, 인문학 등 다양한 전공의 학생들에게 Challenge 과제를 부여하고, 이를 해결하게 함으로써 창의적인 아이디어 개발 및 문제해결능력을 배양하고 있다.

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IOT 기반의 문화예술 콘텐츠 관람, 공유 및 거래 모델의 개발

ICT 기술 도입에 따른 사용자 문화 예술 관람 형태 변화 분석을 통한 미술관 관람 경험의 개선 아이디어를 기반으로 전시 정보 공유 플랫폼, 작가-고객 참여적 비즈니스 모델 등 예술품 거래 서비스 모델 및 비즈니스 모델을 개발함.

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2017년 NUGU_ Voice UX TEST를 통한 시나리오 개선

NUGU의 사용성 리뷰를 통한 최적 음성인식 경험 (VUX) 개선 방향 도출하고 이를 기반으로 한 현 NUGU 기능 중심의 공감 극대화를 위한 음성인식 사용 시나리오 제안과 신규 음성인식 기반의 UX 컨셉을 제안함

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주차장을 대상으로 한 차량 중심 핀테크 서비스의 비즈니스 모델 정립

핀테크와 자동차의 결합은 크게 기대되는 영역으로 고속도로 통행, 주유, 맥도날드 드라이브 쓰루(Drive Thru) 매장에 시범 적용 중인 In-Car 결제, 주차비 간편 결제 등 차로 연동된 결제 시스템에 대한 다양한 시도들이 시작되고 있음. 이중 주차 서비스를 중심으로 차량 중심 핀테크 서비스를 제안함

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CLiP UI 리뷰 및 개선사항

KT㈜의 전자지갑 서비스인 CliP에 대한 전문가 평가를 중심으로 QuickFix 대상을 선정하고 CliP 디자인 가이드라인을 개발함. 이를 기반으로 CLiP의 UX 개선 방안을 도출함.

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